STAVKA 1 - KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO I ZAŠTO

Kada kupujete kod nas:

  • Osnovne informacije: ime, prezime, email adresa, telefon
  • Adresa za dostavu i naplatu
  • Informacije o plaćanju (obrađuje ih banka, ne mi)

Kada posetite naš sajt:

  • IP adresa i informacije o pregledaču
  • Podaci o tome kako koristite naš sajt (cookies)
  • Podaci o vašim preferencijama

Kako koristimo vaše informacije:

  • Obrada porudžbina - da bismo izvršili vašu kupovinu
  • Komunikacija - da vas obavestimo o statusu porudžbine
  • Poboljšanje usluge - da analiziramo kako funkcioniše naš sajt
  • Email marketing - SAMO uz vašu dozvolu, maksimalno 2 puta nedeljno
  • Pravne obaveze - kada to zahteva zakon

STAVKA 2 - PRAVNI OSNOV ZA OBRADU PODATAKA

Vaše podatke obrađujemo na osnovu:

  • Izvršavanje ugovora - za procesiranje porudžbina
  • Pristanak - za marketing komunikaciju
  • Legitimni interes - za poboljšanje sajta i prevenciju prevare
  • Pravne obaveze - kada to nalaže zakon

STAVKA 3 - PRISTANAK I KAKO GA MOŽETE POVUĆI

Kada dajete pristanak: Prilikom kreiranja naloga ili kupovine, možete odabrati da li želite da primajte naše newsletter-e.

Kako povući pristanak:

  • Kliknite "Odjavi se" u bilo kom našem email-u
  • Kontaktirajte nas na: support@avenoxstore.com
  • Ulogujte se na nalog i promenite postavke

Napomena: Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade pre povlačenja.

STAVKA 4 - SA KIM DELIMO VAŠE PODATKE

Nikad ne prodajemo vaše podatke.

Delimo informacije samo sa:

  • Kurirskim službama - za dostavu paketa
  • Procesorima plaćanja - banka obrađuje sve transakcije
  • Tehničkim provajderima - hosting, analytics
  • Državnim organima - kada to nalaže zakon

Svi naši partneri potpisali su ugovore o čuvanju privatnosti.

STAVKA 5 - KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE PODATKE

  • Podaci o kupovini - 5 godina (zbog garantnih i pravnih obaveza)
  • Marketing podaci - dok ne povučete pristanak
  • Tehnički podaci (cookies) - maksimalno 2 godine
  • Neaktivni nalozi - brišemo posle 3 godine neaktivnosti

STAVKA 6 - VAŠA PRAVA

U skladu sa GDPR-om, imate pravo na:

Pristup podacima

Možete zatražiti kopiju svih podataka koje imamo o vama.

Ispravku

Možete zahtevati da ispravimo netačne informacije.

Brisanje ("pravo na zaborav")

Možete zatražiti da obrišemo vaše podatke u određenim slučajevima.

Ograničavanje obrade

Možete zatražiti da ograničimo kako koristimo vaše podatke.

Prenosivost

Možete zatražiti da vam pošaljemo vaše podatke u čitljivom formatu.

Prigovor

Možete se usprotiviti korišćenju vaših podataka za marketing.

Za ostvarivanje prava kontaktirajte: support@avenoxstore.com

Odgovaramo u roku od 30 dana.

STAVKA 7 - SIGURNOST PODATAKA

Naše mere sigurnosti:

  • SSL enkripcija za sve transakcije
  • Redovno ažuriranje sigurnosnih sistema
  • Ograničen pristup podacima (samo ovlašćeno osoblje)
  • Bekapovi podataka sa enkripcijom

Plaćanja:

Sve informacije o karticama obrađuje Banca Intesa ad Beograd sa najstrožim sigurnosnim standardima. Mi nikad ne vidimo podatke vaše kartice.

Što se tiče povrede podataka:

U slučaju bezbednosnog incidenta, obavestićemo nadležne organe u roku od 72 sata, a vas u što kraćem roku.

STAVKA 8 - COOKIES

Koristimo cookies za:

  • Neophodne funkcije - da sajt radi kako treba
  • Analytics - da razumemo kako koristite sajt
  • Marketing - da vam pokažemo relevantne sadržaje

Možete upravljati cookies postavkama u vašem pregledaču.

STAVKA 9 - PRAVA DECE

Ne prikupljamo svesno podatke od lica mlađih od 16 godina. Ako saznamo da smo to učinili, odmah ćemo obrisati te podatke.

STAVKA 10 - MEĐUNARODNE TRANSFERA

Vaši podaci se obrađuju u Srbiji. Ako ih transferišemo van EEA, koristićemo odgovarajuće sigurnosne mere.

STAVKA 11 - IZMENE OVOG DOKUMENTA

Možemo ažurirati ova pravila. O značajnim promenama obavesništićemo vas putem:

  • Email-a (ako imate pristanak)
  • Obaveštenja na sajtu
  • Direktne poruke na vaš nalog

STAVKA 12 - KONTAKT

Za pitanja o privatnosti:

Poverenik za informacije od javnog značaja: Ako niste zadovoljni našim odgovorom, možete se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

OSNOVNI PODACI O FIRMI:

  • Naziv: DANIEL TEŠMANOVIĆ PR ATHLEX
  • Adresa: BLAŠKA RAJIĆA 4, 24000 Subotica
  • Delatnost: Trgovina na malo posredstvom pošte ili preko interneta (4791)
  • Matični broj: 65702932
  • PIB: 111850189
  • Web: www.avenoxshop.com